隐私政策

Instinct Pet Food 及其母公司 MI Industries, Incorporated(“我们”或“我们”)尊重访问我们网站或向我们提供信息的每个人的隐私。本页详细介绍了我们关于收集和使用您的个人信息的具体做法和政策。使用我们的网站或服务表明您接受本隐私政策。信息的收集和使用

 

通过我们的网站 https://www.instinctpetfood.com/(“网站”),我们从网站用户那里收集关于网站用户的多种类型的信息,包括:

  • 可以用来识别您的个人身份,例如姓名、邮政地址、电子邮件地址或电话号码;
  • 与您有关但不能单独识别您身份的信息,例如工作经历、技能和/或一般简历信息;
  • 关于您的互联网连接、您用于访问我们网站的设备以及使用详情。

例如,我们收集并存储您访问 Internet 的域名和主机名(例如 aol.com 或 Princeton.edu);用于访问我们网站的互联网协议 (IP) 地址;您使用的浏览器软件和您的操作系统;您访问我们网站的日期和时间;以及您直接链接到我们网站的网站的互联网地址。我们使用这些信息来衡量我们网站不同部分的访问者数量,并帮助我们使我们的网站更有用。

我们可能会使用 cookie 自动收集此类信息,以帮助我们为您设计和优化网络内容。cookie 是由网络服务器提供给网络浏览器的消息。浏览器将消息存储在文本文件中。每次浏览器从服务器请求一个页面时,该消息就会被发送回服务器。Cookie 用于在浏览和使用我们的网站时存储有关用户的数据。我们使用 cookie 通过评估我们网站、产品和服务的使用情况、个性化内容和广告、提供社交媒体功能和分析我们的流量来改善我们的产品和您在我们网站上的体验。我们还与我们的社交媒体、广告和分析服务提供商共享有关您使用我们网站的信息。通过同意在我们的网站上使用 cookie,

您始终可以访问我们的网站而无需透露您的个人信息。这要求您禁用 cookie。您可以通过激活浏览器上的相应设置来拒绝接受浏览器 cookie。但是,如果您选择此设置,您可能无法访问我们网站的某些部分。除非您已调整浏览器设置以拒绝 cookie,否则当您将浏览器引导至我们的网站时,我们的系统将发出 cookie。

当您使用我们的网站或其他服务或购买我们的产品时,我们也可能直接或间接地从您那里收集个人信息。我们可能会出于以下一项或多项目的使用或披露我们收集的个人信息:

  • 向您展示我们的网站及其内容。
  • 处理和跟进您的请求、订单、交易,并防止交易欺诈。
  • 与您沟通,包括为您提供支持和回应您的询问、评论或信息请求,以及调查和解决您的疑虑。
  • 审查和回复您的工作申请并做出招聘决定。
  • 通知您有关我们产品的促销和其他信息。例如,我们可能会向您发送有关我们零售商教育门户的教育信息、促销优惠或其他信息,包括通过电子邮件。
  • 个性化您在我们网站上的体验,并提供与您的兴趣相关的广告、内容以及产品和服务,包括基于您的宠物资料,以使您的在线体验顺畅而有意义。
  • 履行您提供信息的原因。例如,如果您分享您的姓名和联系信息以询问有关我们的产品或服务的问题,我们将使用该个人信息来回复您的询问。同样,如果您将您的姓名、电子邮件地址和邮政编码作为宠物资料的一部分共享,我们将使用该个人信息来设置您的宠物资料。此外,如果您分享您的信息以参加我们赞助的比赛,我们将使用这些信息来举办比赛。
  • 提供、支持、个性化和开发我们的网站、产品和服务。
  • 帮助维护我们的网站、产品和服务、数据库和其他技术资产以及业务的安全、保障和完整性。
  • 测试、研究、分析和产品开发,包括开发和改进我们的网站、产品和服务。
  • 根据适用法律、法院命令或政府法规的要求,响应执法要求。
  • 如收集您的个人信息时向您描述的或适用法律中的其他规定,包括 CCPA(如下文《加利福尼亚居民隐私声明》中所述)。
  • 评估或进行合并、剥离、重组、重组、解散或以其他方式出售或转让我们的部分或全部资产,无论是作为持续经营还是作为破产、清算或类似程序的一部分,其中个人信息由我们关于我们的消费者是转移的资产。
  • 经您同意的任何其他目的。

当我们要求您提供个人信息时,我们收集此类信息的主要目的是让您在我们的网站上获得有意义的体验,并使我们能够更好地开发与您这样的消费者相关的新产品和服务。

您的个人信息将仅由我们和我们的签约供应商使用;它不会出售或提供给任何第三方。我们还可能增强或合并我们收集的个人信息与从第三方获得的数据。

如果您是加利福尼亚州居民,则根据 2018 年加利福尼亚消费者隐私法 (CCPA),您有权享有某些权利。有关更多信息,请参阅下面的加州居民隐私声明部分。

数据安全

我们已实施旨在保护您的个人信息免遭意外丢失以及未经授权的访问、使用、更改和披露的措施。不幸的是,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们尽最大努力保护您的个人信息,但我们不能保证您传输到我们网站的个人信息的安全性。个人信息的任何传输均由您自行承担风险。我们不对规避网站上包含的任何隐私设置或安全措施负责。

链接到其他网站

我们的网站可能包含指向非我们运营的其他网站的链接,包括非我们运营的我们子公司和关联公司的网站。如果您单击指向另一个网站的链接,您将被定向到该网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。对于任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法,我们无法控制,也不承担任何责任,包括非我们运营的我们子公司和关联公司的网站。

16 岁以下儿童

本网站不适用于 16 岁以下的儿童。16 岁以下的任何人不得向本网站或在本网站上提供任何个人信息。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 16 岁,请勿在本网站或通过其任何功能使用或提供任何信息,或向我们提供有关您自己的任何信息,包括您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址。如果我们得知我们在未经父母同意的情况下收集或接收了 16 岁以下儿童的个人信息,我们将删除该信息。如果您认为我们可能有来自或关于 16 岁以下儿童的任何信息,请通过 https://feedback.naturesvariety.com/clientform.php 与我们联系。

沟通选择

您可以选择接收来自我们的电子邮件、新闻通讯或其他通讯。如果您希望停止接收此信息,您可以使用我们发送给您的电子邮件中的“取消订阅”链接或通过 https://feedback.naturesvariety.com/clientform.php 与我们联系来更新您的偏好。

加州居民隐私声明

本加利福尼亚州居民隐私声明补充了本隐私政策中包含的信息,仅适用于所有访问者、用户和居住在加利福尼亚州的其他人(本节中使用的“消费者”或“您”)。我们采用本通知以遵守 CCPA,并且 CCPA 中定义的任何术语在本通知中使用时具有相同的含义。

我们收集的信息

我们收集的信息可识别、涉及、描述、引用、能够合理地与特定消费者或设备直接或间接关联或合理链接(“个人信息”)。特别是,我们在过去十二 (12) 个月内从其消费者那里收集了以下类别的个人信息:

类别

例子

A. 标识符。

真实姓名、别名、邮政地址、唯一的个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址或其他类似标识符。

是的

B. 加州客户记录法规(Cal. Civ. Code § 1798.80(e))中列出的个人信息类别。

客户的姓名和地址。

员工的姓名、地址、电话号码、社会安全号码、教育、就业、工作经历、银行帐号或任何其他财务信息、医疗信息或健康保险信息。

此类别中包含的某些个人信息可能与其他类别重叠。

是的

C. 受加利福尼亚或联邦法律保护的分类特征。

年龄(40 岁或以上)、种族、肤色、血统、国籍、公民身份、宗教或信仰、婚姻状况、医疗状况、身体或精神残疾、性别(包括性别、性别认同、性别表达、怀孕或分娩及相关医疗条件)、性取向、退伍军人或军人身份、遗传信息(包括家族遗传信息)。

 

是的

D. 商业信息。

购买、获得或考虑的个人财产、产品或服务,或其他购买或消费历史或趋势的记录。

是的

E. 生物特征信息。

用于提取模板或其他标识符或识别信息的遗传、生理、行为和生物特征或活动模式,例如指纹、面部指纹和声纹、虹膜或视网膜扫描、击键、步态或其他物理模式,以及睡眠、健康或运动数据。

F. 互联网或其他类似的网络活动。

浏览历史、搜索历史、消费者与网站、应用程序或广告交互的信息。

是的

G. 地理位置数据。

物理位置或运动。

是的

H. 感官数据。

音频、电子、视觉、热、嗅觉或类似信息。

I. 专业或就业相关信息。

当前或过去的工作经历或绩效评估。

是的

J. 非公开教育信息(根据《家庭教育权利和隐私法》(20 USC Section 1232g, 34 CFR Part 99))。

由教育机构或代表其行事的一方维护的与学生直接相关的教育记录,例如成绩、成绩单、班级名单、学生日程安排、学生身份代码、学生财务信息或学生纪律记录。

是的

K. 从其他个人信息中得出的推论。

档案反映了一个人的偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和资质。

是的

个人信息不包括:

  • 来自政府记录的公开信息。
  • 未识别或汇总的消费者信息。
  • CCPA 范围之外的信息,例如:
    • 1996 年健康保险流通与责任法案 (HIPAA) 和加州医疗信息保密法案 (CMIA) 涵盖的健康或医疗信息或临床试验数据;要么
    • 某些特定行业隐私法涵盖的个人信息,包括公平信用报告法 (FRCA)、Gramm-Leach-Bliley 法 (GLBA) 或加州金融信息隐私法 (FIPA) 以及 1994 年驾驶员隐私保护法。

我们从以下类别的来源获取上面列出的个人信息类别:

  • 直接来自你。例如,通过您填写的表格或您购买的产品和服务。
  • 间接来自你。例如,通过观察您在我们网站上的行为。
  • 来自我们的关联公司和子公司。
  • 来自第三方业务合作伙伴,例如社交媒体网站、广告网络和分析提供商。

个人信息的使用

我们可能会使用或披露我们收集的个人信息,用于上述信息收集和使用部分中列出的一项或多项商业目的或用途。此外,我们可能会使用或披露在收集您的个人信息时向您描述的或 CCPA 中另有规定的此类个人信息。在未通知您的情况下,我们不会收集其他类别的个人信息或将我们收集的个人信息用于其他目的。

共享个人信息

我们可能出于商业目的向第三方披露您的个人信息。当我们出于商业目的披露个人信息时,我们会签订一份描述该目的的合同,并要求接收者对该个人信息保密,并且不得将其用于除履行合同之外的任何目的。

出于商业目的披露个人信息

在过去十二 (12) 个月中,公司出于商业目的披露了以下类别的个人信息:

  • A 类:标识符。
  • B 类:加州客户记录个人信息类别。
  • C 类:受加利福尼亚或联邦法律保护的分类特征。
  • D类:商业信息。
  • F 类:互联网或其他类似的网络活动。
  • G类:地理位置数据。
  • 第一类:专业或就业相关信息。
  • J 类:非公开教育信息。
  • K 类:从其他个人信息中得出的推论。

我们出于商业目的向以下类别的第三方披露您的个人信息:

  • 服务提供商,包括电子邮件服务提供商、消费者关系服务提供商、客户支持服务提供商、通信服务提供商、员工招聘和申请处理服务提供商、我们的营销服务提供商以及我们的零售商教育门户网站的提供商;
  • 我们的关联公司和子公司;
  • 法律代表和其他顾问,包括防止对我们公司、我们的产品或服务或个人或财产造成损害(例如,防止欺诈)。

禁止个人信息销售

我们不会出售我们收集或使用的任何个人信息。

您的权利和选择

CCPA 为消费者(加利福尼亚州居民)提供有关其个人信息的特定权利。本节介绍您的 CCPA 权利并解释如何行使这些权利。

访问特定信息和数据可移植性权利

您有权要求我们向您披露有关我们在过去 12 个月内收集和使用您的个人信息的某些信息。一旦我们收到并确认您的可验证消费者请求(请参阅行使访问权、数据可移植性和删除权),我们将向您披露:

  • 我们收集的关于您的个人信息的类别。
  • 我们收集的关于您的个人信息的来源类别。
  • 我们收集该个人信息的业务或商业目的。
  • 我们与之共享该个人信息的第三方类别。
  • 我们收集的关于您的特定个人信息(也称为数据可移植性请求)。
  • 如果我们出于商业目的披露您的个人信息,则有两个单独的列表披露:
    • 销售,识别每个类别的收件人购买的个人信息类别;
    • 出于商业目的的披露,识别每类接收者获得的个人信息类别。

删除请求权限

您有权要求我们删除我们从您那里收集并保留的您的任何个人信息,但某些例外情况除外。一旦我们收到并确认您的可验证消费者请求(请参阅行使访问权、数据可移植性和删除权),我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息,除非有例外情况。

如果我们或我们的服务提供商有必要保留个人信息,我们可能会拒绝您的删除请求:

  1. 完成我们收集个人信息的交易,履行根据联邦法律进行的书面保证或产品召回的条款,提供您要求的商品或服务,在我们持续的业务关系范围内采取合理预期的行动您,或以其他方式履行我们与您的合同。
  2. 检测安全事件,防范恶意、欺骗、欺诈或非法活动,或起诉应对此类活动负责的人。
  3. 调试产品以识别和修复损害现有预期功能的错误。
  4. 行使言论自由,确保其他消费者行使言论自由权利或行使法律规定的其他权利。
  5. 遵守加州电子通信隐私法(Cal. Penal Code § 1546 et. seq.)。
  6. 如果您之前提供知情同意,当信息的删除可能导致不可能或严重损害研究成果时,出于公共利益从事符合所有其他适用的道德和隐私法的公开或同行评审的科学、历史或统计研究.
  7. 根据您与我们的关系,仅启用与消费者期望合理一致的内部使用。
  8. 遵守法律义务。
  9. 将该信息用于与您提供信息的环境兼容的其他内部和合法用途。

行使访问权、数据可移植性和删除权

要行使上述访问权、数据可移植性和删除权,请通过以下任一方式向我们提交可验证的消费者请求:

  • 请致电 [888-519-7387] 联系我们。
  • [访问[网站地址]。]
  • [发送电子邮件至 [cservice@instinctpetfood.com]。1

只有您,或您书面授权或以其他方式适当授权的在加利福尼亚州国务卿注册的自然人或实体,才能提出与您的个人信息相关的可验证消费者请求。您也可以代表您的未成年子女提出可验证的消费者请求。

您只能在 12 个月内就访问或数据可移植性提出两次可验证的消费者请求。可验证的消费者请求必须:

  • 提供足够的信息,使我们能够合理地验证您是我们收集个人信息的人或授权代表;
  • 用足够的细节描述您的请求,以便我们能够正确理解、评估和回应它。

如果我们无法验证您的身份或提出请求的权限并确认个人信息与您相关,我们将无法响应您的请求或向您提供个人信息。提出可验证的消费者请求不需要您在我们这里创建帐户。

我们只会使用可验证的消费者请求中提供的个人信息来验证请求者的身份或提出请求的权限。

响应时间和格式


1草案注意事项:根据 CCPA,您至少需要一个免费电话号码和一个在线方式(例如指定的电子邮件地址),以便消费者提交请求。其中一种方法应该反映您主要如何与消费者互动。我们在网站的“联系我们”部分使用了免费电话号码和电子邮件,但是,如果您愿意,您可以指定一个特定的免费电话号码和电子邮件。

我们将在收到您的请求后十 (10) 个工作日内确认收到您的请求。我们努力在收到可核实的消费者请求后 45 个日历日内对其作出回应。如果我们需要更多时间(最多 45 天),我们将书面通知您原因和延长期限。

我们提供的任何披露将仅涵盖收到可验证消费者请求之前的 12 个月。我们提供的回复还将解释我们无法满足请求的原因(如果适用)。对于数据可移植性请求,我们将选择一种格式来提供您的个人信息,该信息易于使用,并且应该允许您将信息从一个实体传输到另一个实体而不受阻碍。

我们不会收取费用来处理或响应您可验证的消费者请求,除非它是过度的、重复的或明显没有根据的。如果我们确定该请求需要付费,我们将告诉您我们做出该决定的原因,并在完成您的请求之前为您提供成本估算。

不歧视

我们不会因您行使任何 CCPA 权利而歧视您。除非 CCPA 允许,否则我们不会:

  • 拒绝您提供商品或服务。
  • 向您收取不同的商品或服务价格或费率,包括通过给予折扣或其他好处,或施加罚款。
  • 为您提供不同级别或质量的商品或服务。
  • 建议您可能会收到不同的商品或服务价格或费率或不同级别或质量的商品或服务。

但是,我们可能会向您提供 CCPA 允许的某些经济激励措施,这些激励措施可能会导致不同的价格、费率或质量水平。我们提供的任何 CCPA 允许的经济激励措施将合理地与您的个人信息对我们的价值相关,并包含描述该计划重要方面的书面条款。参与经济激励计划需要您事先选择同意,您可以随时撤销该同意。

联系信息

如果您对本通知、我们收集和使用您的个人信息的方式、您在此类使用方面的选择和权利有任何疑问或意见,或希望根据加州法律行使您的权利,请随时通过以下方式与我们联系:

  • 电话: 888-519-7387
  • 网站: https ://feedback.naturesvariety.com/clientform.php
  • 电子邮件: cservice@instinctpetfood.com
  • 邮寄地址:
    Instinct Pet Food
    收件人:[联系人姓名/部门]
    55 West Port Plaza Drive
    Suite 200
    St. Louis, MO 63146

其他加州隐私权

加利福尼亚州的“Shine the Light”法(民法典第 1798.83 节)允许我们网站的加利福尼亚州居民用户要求提供某些有关我们出于直接营销目的而向第三方披露个人信息的信息。如需提出此类要求,请发送电子邮件至 [cservice@instinctpetfood.com] 或写信至:Instinct Pet Food, 55 West Port Plaza Drive, Suite 200, St. Louis, MO 63146。

“请勿追踪”信号

Do Not Track (“DNT”) 是用户可以在其网络浏览器中设置的隐私偏好。目前,我们的网站不支持 DNT 代码。但是,除了分析 cookie 的情况和本文所述的情况外,我们的网站将跟踪限制为上述用途,并且我们的网站不会跟踪您在多个网站上的使用,但是,我们链接到的其他网站可能会跟踪您。请查看他们的隐私政策以了解如何跟踪您。

更改我们的隐私政策

我们保留将来在我们认为有必要时随时修改我们的隐私政策的权利。任何此类修改都将导致本隐私政策被修改,以在更改生效之日或之前反映此更改。有关我们的隐私政策和做法的最新信息,请参阅本隐私政策的在线版本。您在发布任何修改后继续使用我们的网站即表示您接受此类修改。

医疗信息的限制

我们所有网站上提供的材料仅供参考和教育目的,但不限于此;它无意取代持牌执业兽医的建议。只有检查您的宠物的执业兽医才能提供有效的兽医建议或诊断您宠物的医疗问题。您对在任何网站上获得的信息的依赖完全由您自己承担风险。如果您的宠物有特定的健康问题,请立即联系您的兽医。

准据法

我们的网站仅供美国居民使用。与本网站和本隐私政策有关的所有事项均受适用的美国联邦和州法律管辖。请注意,您提供给我们的任何信息都将被转移到美国,提交此类信息即表示您明确授权此类转移。

您同意本隐私政策

使用本网站,即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意本隐私政策的任何条款,请不要使用本网站或向我们提交任何个人信息。
联系信息

如果您对本隐私政策或我们收集和使用您的信息的方式有任何疑问或意见,请随时通过以下方式与我们联系:https://feedback.naturesvariety.com/clientform.php 或 Instinct Pet Food, 55 West Port Plaza Drive, Suite 200, St. Louis, MO 63146。

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